Depozitonun ucuz, ödeyenin az olduğu Tier-3’te geri dönüş nasıl hesaplanır

Tier-3, hacmi ve giriş fiyatıyla çeker. Brezilya, Hindistan, Filipinler, Endonezya: kayıt kuruş ediyor, ilk depozito $15–70’e sığıyor ve medya planı kâğıt üzerinde parlak görünüyor. Sorun bir ay sonra, müşteri harcadığıyla aldığını karşılaştırıp ortalama depozitonun $8–25 olduğunu ve üçte birinden azının tekrar ödediğini fark ettiğinde çıkıyor.

Tier-1 formülü neden işlemez

Birleşik Krallık ya da Kanada’da ilk depozito başına CPA $150–450’dir, ama ortalama sepet, tek bir aktif oyuncunun kazanımı iki-dört haftada karşılamasına yetecek kadar yüksektir. Tier-3’te oran farklı: giriş ucuz, ama oyuncunun değeri de beş-on kat düşük. Geri dönüşü aynı modelle hesaplamak, kampanyayı kendini amorti etmeye fırsat bulmadan kapatmak demektir.

Tier-3’te geri dönüşü 60–90 günlük ufukta hesaplar ve ortalama LTV’ye değil dağılıma bakarız. İlk depozitoyu yapan yüz oyuncudan yetmişi bir daha dönmez. Yirmisi iki-üç depozito yapar. Onu aktif olur. Bütün ekonomi bu on kişinin üzerinde durur.

Kohort ortalamadan önemlidir

Tier-3’te ortalama anlamsızdır, çünkü dağılım fazlasıyla çarpıktır. Ayda $500 yatıran tek bir oyuncu, $10’luk tek depozito yapan elli oyuncuyu kapatır. Onları ortalarsanız LTV kabul edilebilir görünür, ama gerçekte kanal yalnızca büyük bir oyuncu getirdiği için çalışmıştır ve tekrar denendiğinde bu olmayabilir. Kohortu segmentlere ayırırız: tek seferlikler, geri dönenler ve aktifler. Her segmentin kendi payı ve kendi değeri vardır; ölçekleme kararı ortalama LTV’ye göre değil, aktiflerin payına göre verilir.

İkinci aydaki tekrar depozito oranı. Yüz ilk depozitodan otuz gün sonra on beşten azı geri döndüyse kaynak tek seferlik trafik üretiyordur ve CPA’yi düşürmek onu kurtarmaz. Yirmi beş ve üzeri döndüyse, CPA ortalamanın biraz üzerinde olsa bile kaynak ölçeklenebilir.

İkinci işaret: kayıttan ilk depozitoya geçen süre. Tier-3’te bir günün altındaki kısa pencere genelde push bildirimlerinden ya da ödüllerden gelen teşvikli trafik demektir. Böyle trafik ucuz bir ilk depozito ve neredeyse sıfır elde tutma verir. Organik geçiş iki-beş gün sürer ve belirgin biçimde daha iyi tutunur.

Pratik sonuç

Tier-3 çalışır, ama sabır ve farklı bir raporlama modeli ister. Müşteriye ikinci haftadaki ilk depozito CPA’sini değil, altmışıncı gündeki kohort raporunu gösteririz. İlki her zaman iyi görünür, ikincisi gerçeği gösterir. Müşteri sonuç için bir çeyrek beklemeye hazır değilse, Tier-3’e hiç başlamamak daha iyidir.