Qué es
Devolución del pago a través del banco
Disputa de un depósito por el titular de la tarjeta a través del banco. Parte de los chargebacks es fraude con tarjetas ajenas que llega junto con tráfico de baja calidad. Una parte alta de chargebacks en una fuente es señal para apagarla antes de que el proveedor de pagos apague al operador.
Ejemplo
Cómo se ve en números
Una fuente daba depósitos a $28, excelente resultado. Seis semanas después, el 14% de esos depósitos tuvo chargeback; en las demás fuentes, menos del 1%. La fuente se cerró y el proveedor de pagos subió la reserva al operador.
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