Um novo cliente chega com orçamento, uma lista de GEOs e um prazo. A pergunta que define os dois primeiros meses de trabalho: começamos com uma campanha de teste em orçamento limitado ou escalamos direto com o plano de mídia completo. Ambas as opções têm um custo, e a escolha depende não do tamanho do orçamento, mas do número de incógnitas.
01Quando o teste é necessário e quando não é
O teste é necessário quando o produto não foi lançado nesse GEO ou nessa fonte, quando não há dados históricos de conversão de cadastro para depósito, quando a landing page e os criativos são novos e não foram testados em tráfego real. Uma campanha de teste leva de duas a quatro semanas e usa duas ou três fontes em um ou dois GEOs. O objetivo não é retorno, mas dados: qual fonte entrega depósitos, qual entrega apenas cadastros, qual CPA por primeiro depósito resulta e se coincide com a projeção.
O teste não é necessário quando já existem dados de um fornecedor anterior ou de lançamentos próprios no mesmo GEO, quando o produto já está rodando e a tarefa é aumentar o volume, quando certificação e tracking estão configurados e a única pergunta é quanto tráfego está disponível no preço-alvo. Nesse caso, uma fase de teste esticada por um mês é um mês perdido: os dados já existem, e gastar tempo para rederivá-los significa adiar resultados.
02O que determina a escolha
O número de incógnitas no funil. Nós as contamos literalmente. Se a certificação do Google vai passar nesse país é uma incógnita. A conversão da landing page é uma segunda. O CPA que uma fonte específica vai entregar é uma terceira. Se há mais de duas incógnitas, o teste é obrigatório.
Se há apenas uma incógnita — digamos, uma nova fonte com um funil já funcionando — ela pode ser testada dentro da campanha principal: destine 15–20% do orçamento para o teste sem parar todo o resto.
03Erros, e como fazemos
Escalar sem dados: o cliente compromete o orçamento inteiro por três meses, o fornecedor abre todas as fontes de uma vez, e um mês depois descobre-se que dois de cinco canais produzem cadastros sem depósitos. Um terço do orçamento foi desperdiçado, e um teste teria economizado esse dinheiro. O erro oposto é testar eternamente: o fornecedor adiciona uma nova fonte "para validação" todo mês e nunca passa para o scaling porque os dados "ainda não são suficientes". Em algum momento o teste se torna uma forma de evitar a responsabilidade pelos resultados.
Uma campanha de teste tem duração fixa e critérios de transição fixos. Antes do lançamento combinamos: a partir de qual CPA por primeiro depósito a fonte é escalada, e a partir de qual é desligada. Esses limiares vêm de benchmarks de mercado para o GEO: para Tier-1 o CPA-alvo por FTD geralmente é de US$ 150–300, para Tier-3 de US$ 20–50. Se após o teste a fonte atinge o limiar, ela entra no plano de mídia principal. Se não, é encerrada sem discussão.
A passagem de teste para scaling não é uma virada única: primeiro dobramos o orçamento na fonte que funciona e observamos se o CPA se mantém. Se se mantém, dobramos novamente. Todo fonte tem um teto de volume, e é mais barato encontrá-lo gradualmente do que esbarrar nele com o orçamento inteiro.
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